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A Saint Clair Collections, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Nicanor Antonio Conti, nº 356, Nova Lindóia, Águas de Lindóia – SP, inscrita no CNPJ sob o nº 68.001.228/0001-30, doravante denominada “Saint Clair Collections”, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como a Saint Clair Collections coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais fornecidos pelos usuários por meio do site saintclaircollections.com, bem como durante as interações realizadas com a marca.

Ao utilizar nosso site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.


1. SOBRE ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais coletados por meio do site da Saint Clair Collections e das interações realizadas diretamente com a marca relacionadas aos nossos produtos e serviços.

Nosso objetivo é garantir transparência sobre:

  • quais dados pessoais podem ser coletados;
  • como esses dados são utilizados;
  • com quem eles podem ser compartilhados;
  • como protegemos essas informações;
  • quais são os direitos dos titulares de dados; e
  • como você pode entrar em contato conosco para exercer esses direitos.

Esta Política não se aplica a sites, aplicativos, plataformas ou serviços de terceiros eventualmente acessados por meio de links disponibilizados em nosso site. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal.


2. DEFINIÇÕES

Para facilitar a compreensão desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou que possa ser identificada, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e endereço IP.

Dados Pessoais Sensíveis: dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, nos termos da legislação aplicável.

Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, utilização, acesso, consulta, compartilhamento, alteração, organização, eliminação e outras operações previstas na legislação.

Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

LGPD: Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.


3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

A Saint Clair Collections poderá coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da forma como você utiliza nosso site e interage conosco.

3.1. Dados fornecidos diretamente por você

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

  • nome e sobrenome;
  • CPF, quando necessário para a realização da compra;
  • telefone;
  • endereço de e-mail;
  • endereço de entrega;
  • cidade e Estado;
  • informações necessárias para processamento e entrega de pedidos;
  • informações fornecidas em formulários de contato;
  • dúvidas, reclamações, sugestões, elogios e demais mensagens encaminhadas à Saint Clair Collections.

3.2. Dados relacionados às compras

Quando você realiza uma compra em nosso site, poderemos coletar os dados necessários para:

  • processar e confirmar o pedido;
  • realizar o pagamento;
  • emitir documentos fiscais;
  • preparar e entregar o pedido;
  • entrar em contato sobre o andamento da compra;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias.

Os dados de pagamento poderão ser processados por empresas especializadas responsáveis por essa operação, conforme as condições e políticas de privacidade dessas empresas.

3.3. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, incluindo:

  • endereço IP;
  • tipo e versão do navegador;
  • dispositivo utilizado;
  • sistema operacional;
  • páginas acessadas;
  • tempo de permanência no site;
  • origem do acesso;
  • informações relacionadas à navegação;
  • cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação em nosso site.

3.4. Dados sensíveis

A Saint Clair Collections não tem como objetivo coletar Dados Pessoais Sensíveis por meio de seu site.

Caso o usuário forneça voluntariamente informações dessa natureza em uma comunicação, elas serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e somente quando houver fundamento legal para tanto.


4. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • realizar e gerenciar compras realizadas no site;
  • processar pagamentos;
  • realizar a entrega dos produtos adquiridos;
  • emitir documentos fiscais;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • responder dúvidas, solicitações, reclamações e sugestões;
  • confirmar ou atualizar informações cadastrais;
  • enviar informações relacionadas aos pedidos;
  • melhorar nossos produtos, serviços e experiência de compra;
  • personalizar a experiência de navegação;
  • realizar comunicações relacionadas à Saint Clair Collections;
  • enviar novidades, lançamentos e informações comerciais, quando permitido e de acordo com as preferências do usuário;
  • prevenir e detectar fraudes;
  • proteger a segurança do site e de seus usuários;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • cumprir determinações de autoridades competentes;
  • exercer e defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; e
  • atender outras finalidades permitidas pela legislação aplicável.

5. COMUNICAÇÕES E MARKETING

A Saint Clair Collections poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário para enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento, novidades, lançamentos, produtos, campanhas e outras informações relacionadas à marca.

Quando aplicável, o usuário poderá optar por não receber determinadas comunicações de marketing, utilizando os mecanismos de descadastramento disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.

A solicitação de cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para a execução de pedidos, atendimento ao cliente ou cumprimento de obrigações legais.


6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Saint Clair Collections poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para o funcionamento de suas atividades, incluindo com:

  • empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
  • empresas responsáveis pela entrega e transporte dos produtos;
  • plataformas utilizadas para funcionamento do site e processamento dos pedidos;
  • fornecedores de tecnologia, hospedagem e armazenamento;
  • prestadores de serviços de atendimento ao cliente;
  • empresas que auxiliem na prevenção e detecção de fraudes;
  • fornecedores de serviços de marketing e comunicação, quando aplicável;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente;
  • terceiros envolvidos em operações societárias, como reorganização, fusão, aquisição ou transferência de ativos, quando aplicável.

A Saint Clair Collections procura compartilhar apenas as informações necessárias para a realização da finalidade correspondente.

Quando terceiros realizarem o tratamento de dados em nosso nome, buscamos adotar medidas contratuais e organizacionais adequadas para proteger essas informações.


7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Dependendo dos serviços e tecnologias utilizados pela Saint Clair Collections, alguns dados pessoais poderão ser armazenados ou tratados por fornecedores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados, serão observadas as exigências previstas na legislação brasileira de proteção de dados.


8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site da Saint Clair Collections poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, compreender como o site é utilizado e disponibilizar determinadas funcionalidades.

Cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:

  • manter determinadas funcionalidades do site;
  • lembrar preferências de navegação;
  • auxiliar no funcionamento do carrinho e do processo de compra;
  • compreender como os visitantes utilizam o site;
  • produzir estatísticas de acesso;
  • melhorar a experiência do usuário;
  • realizar ações de publicidade e remarketing, quando aplicável.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desativados.


9. SEGURANÇA DOS DADOS

A Saint Clair Collections adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico ou método de transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.

Por isso, recomendamos também que o usuário adote medidas de segurança ao utilizar a internet, especialmente mantendo seus dispositivos e senhas protegidos.

Caso você tenha conhecimento ou suspeita de qualquer incidente relacionado à segurança de seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais indicados nesta Política.


10. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinados dados poderão ser mantidos por períodos adicionais quando houver obrigação legal, regulatória ou necessidade de exercício regular de direitos pela Saint Clair Collections.

Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável, observadas as exigências legais.


11. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • acesso aos dados pessoais tratados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, observadas as condições previstas na legislação;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal; e
  • demais direitos previstos na legislação aplicável.

Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente ou poderão sofrer limitações quando houver fundamento legal para a manutenção dos dados.


12. LINKS PARA OUTROS SITES E PLATAFORMAS

Nosso site poderá disponibilizar links para sites, aplicativos ou plataformas de terceiros.

A Saint Clair Collections não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou tratamento de dados adotadas por esses terceiros.

Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais a esses serviços.


13. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site não é destinado especificamente a crianças menores de 12 anos.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio de nosso site.

Caso um responsável identifique que uma criança forneceu dados pessoais sem a devida autorização, poderá entrar em contato conosco para que a situação seja analisada e, quando cabível, os dados sejam eliminados.


14. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.


15. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS E CONTATO

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer algum dos direitos previstos na legislação ou precise de informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Saint Clair Collections
CNPJ: 68.001.228/0001-30
Endereço: Rua Nicanor Antonio Conti, nº 356, Nova Lindóia, Águas de Lindóia – SP
E-mail: [email protected]

As solicitações relacionadas aos dados pessoais serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.


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